상상해 봐! 너희 반 친구들이 운동회에서 30미터 달리기를 하는데, 누가 가장 빠른지 알고 싶어. 그래서 너는 각 친구들이 달리는 모습을 꼼꼼히 관찰하고, 어떤 자세와 방법으로 뛰는 게 가장 빠른지 연구해. 그리고 그 결과를 바탕으로 "가장 빠르게 달리는 방법"이라는 설명서를 만들어 줘.

테일러의 과학적 관리법은 이와 비슷한 방법으로 "일을 가장 효율적으로 하는 방법"을 찾는 과학적인 방법이야. 옛날에는 숙련된 장인들이 자신의 경험에 의지해서 일을 했지만, 테일러는 과학적인 연구를 통해 더 나은 방법을 찾아낼 수 있다고 생각했지.

테일러는 다음과 같은 방법으로 과학적 관리법을 실천했어.

1. 모든 일을 꼼꼼히 관찰하고 분석한다. 마치 운동선수의 달리는 모습을 분석하듯, 테일러는 노동자들이 일하는 모습을 꼼꼼히 관찰하고, 어떤 부분에서 시간이 가장 많이 소요되는지, 어떤 동작이 불필요한지 등을 분석했지.
2. 가장 효율적인 방법을 찾아낸다. 분석 결과를 바탕으로 테일러는 불필요한 동작을 없애고, 더 빠르고 정확하게 일할 수 있는 방법을 연구했어. 마치 운동선수의 달리는 자세를 개선하듯, 테일러는 일하는 방법을 개선하여 더 효율적으로 일할 수 있도록 도왔지.
3. 모든 사람이 같은 방법으로 일하도록 한다. 테일러는 자신이 연구해낸 "가장 효율적인 방법"을 설명서로 만들어 모든 노동자들이 같은 방법으로 일하도록 했어. 마치 운동선수들이 모두 같은 달리기 기술을 배우도록 하는 것과 비슷하지.

테일러의 과학적 관리법은 다음과 같은 장점을 가지고 있어.

• 일을 더 빠르고 정확하게 할 수 있다. 불필요한 동작을 없애고 효율적인 방법을 사용하면 더 빠르고 정확하게 일을 할 수 있지. 마치 운동선수가 달리는 기술을 개선하면 더 빠르게 달릴 수 있는 것과 같아.
• 생산성을 높일 수 있다. 더 많은 일을 할 수 있게 되면 회사의 생산성이 높아져 더 많은 이익을 얻을 수 있지. 마치 운동선수가 더 빠르게 달리면 경기에서 승리하여 팀에 영광을 가져다주는 것과 같아.
• 노동자들의 임금을 높일 수 있다. 생산성이 높아지면 회사는 노동자들에게 더 많은 임금을 줄 여력이 생겨. 마치 운동선수가 좋은 성적을 거두면 더 많은 돈을 벌 수 있는 것과 같아.

하지만 과학적 관리법은 다음과 같은 단점도 가지고 있어.

• 노동자들이 일에 대한 흥미를 잃을 수 있다. 항상 같은 방법으로 일해야 하기 때문에 노동자들이 일에 대한 흥미를 잃고, 단순 노동에 지쳐버릴 수 있어. 마치 운동선수가 항상 같은 방법으로 훈련해야 하면 지루해지고 운동을 그만두게 될 수 있는 것과 같아.
• 노동자들과 경영진 사이에 갈등이 생길 수 있다. 테일러는 노동자들을 기계처럼 생각하고, 일에 대한 모든 권한을 경영진이 가지는 것이 좋다고 생각했어. 하지만 노동자들은 자신들의 의견을 반영할 수 없다는 불만을 가지고, 경영진과 갈등이 생길 수 있었지.

테일러의 과학적 관리법은 현대 경영학에 큰 영향을 미쳤지만, 오늘날에는 단점을 보완하기 위해 다양한 방법들이 사용되고 있어.